Responsabilités 💼

• Gérer et organiser le service IT Helpdesk (2-3 personnes).
• Assurer un support technique aux utilisateurs sur les tickets (niveaux 1, 2 et 3).
• Offrir une expertise logicielle, incluant le support, les tests et la formation des utilisateurs.
• Superviser les processus liés à Power BI, Tformer et CSV.
• Assister l'équipe dans la gestion des échanges EDI avec les clients logistiques.
• Installer et résoudre les pannes matérielles (équipements mobiles, imprimantes, scanners) ainsi que les problématiques réseau (switches, routeurs, pare-feu) et systèmes d'exploitation (Windows/Linux/virtualisation).
• Administrer l’environnement O365.
• Gérer des projets de manière autonome.
• Participer activement aux réunions d’équipe.
• Contribuer au développement de logiciels logistiques (WMS) et collaborer avec l’équipe de développement pour l’analyse des besoins.
• Documenter et optimiser les procédures et processus de travail.
• Veiller au respect des normes techniques et aux délais impartis.

La ressource idéal... 👀

• Diplôme universitaire avec au moins 5 ans d'expérience dans les domaines suivants : infrastructure, ingénierie système, administration réseau.
• Maîtrise d'Active Directory (MS Windows, Windows Server, Azure AD Connect, GPOs, gestion des imprimantes…).
• Connaissances de base en outils de reporting (Power BI).
• Une compréhension des protocoles de communication (FTP/SFTP/OFTP...) et des flux EDI serait un plus.
• Expérience en administration réseau et virtualisation (VMware vSphere Hypervisor).
• Expertise en administration O365 et bonne maîtrise de son environnement.
• Expérience en gestion des appareils modernes (Intune).
• Une connaissance des environnements de sécurité est un atout.

Qualités personnelles :

• Curiosité et soif d’apprentissage, avec une appétence pour la polyvalence.
• Dynamisme et autonomie dans la gestion des tâches, des priorités et de l'organisation.
• Esprit d'équipe et approche orientée solutions, avec une bonne capacité d’interaction avec collègues, clients et fournisseurs.
• Envie d’apporter un soutien efficace au Responsable Infrastructure.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais technique (le néerlandais est un plus).

Tu auras... 🌈

• Un poste clé et polyvalent dans une entreprise en pleine croissance, où votre impact sera direct et visible.
• Un environnement dynamique et innovant, au cœur des nouvelles technologies et des défis IT.
• Une ambiance de travail collaborative, avec une équipe motivée et bienveillante.
• Des opportunités de formation et d’évolution, pour développer vos compétences et booster votre carrière.
• Un package salarial attractif, en adéquation avec votre expérience et vos compétences.
• Des avantages extra-légaux (assurance, chèques-repas, etc.) pour un équilibre pro/perso optimal.