Infrastructure & Cloud

Helpdesk | IT Support

Ben je gepassioneerd door technologie, nieuwsgierig en vind je het leuk om technische problemen om te zetten in concrete oplossingen?

Los complexe IT-uitdagingen op, optimaliseer systemen en word de expert waar iedereen naartoe gaat! Sluit je aan bij een innovatieve scale-up in Brussel en geef je carrière een boost. 🚀

IT Support - The Role

De technische referentie zijn voor interne teams en klanten: analyseren, diagnosticeren en oplossen van complexe incidenten.
Systemen, applicaties en interne tools installeren, configureren en onderhouden.
Samenwerken met product- en IT-teams om verbeteringen te identificeren en terugkerende problemen te voorkomen.
Oplossingen documenteren, handleidingen maken en best practices delen met het team.
Bijdragen aan automatisering en optimalisatie van supportprocessen.
Actief bijdragen aan de veiligheid en performance van de infrastructuur.

IT Support - The Profile

Diploma in IT, engineering of gelijkwaardige ervaring.
Uitstekende kennis van Windows, Linux en cloudomgevingen (Azure/AWS is een plus).
Goede kennis van ticketingtools en ITSM-workflows.
Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een plus).
Analytisch, servicegericht en communicatief sterk.
Technisch nieuwsgierig, zelfstandig en een echte teamspeler.

IT Support - The Profile