Work @Sander

Customer Service & Orderbeheer | Internationale voedingssector

Customer Support

Klantencontact

Orderbeheer

Supply Chain

Logistiek

Planning

Voor een internationale organisatie binnen de voedingssector in Merksem, regio Antwerpen, is Sander op zoek naar een Customer Service Officer. Je komt terecht in een warme, familiale werkomgeving waar samenwerking en een persoonlijke aanpak centraal staan.

In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt, leveringen tijdig worden opgevolgd en klanten steeds op een goede service kunnen rekenen. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt.

Role

Je beheert klantenorders van A tot Z en zorgt voor een correcte verwerking en opvolging
Je bewaakt de levertermijnen en houdt de voorraadbeschikbaarheid nauwlettend in de gaten
Je werkt nauw samen met Supply Chain, Account Managers en logistieke partners om de dagelijkse werking vlot te laten verlopen
Je ondersteunt commerciële acties en helpt bij het uitwerken van rapporteringen en analyses
Je denkt actief mee over oplossingen bij leveringsproblemen en mogelijke verbeteringen binnen de bestaande processen

Profile

Je hebt een bacheloropleiding afgerond of beschikt over gelijkwaardige ervaring
Je hebt enkele jaren ervaring binnen Customer Service, Sales Support of een vergelijkbare functie
Je bent organisatorisch en logistiek sterk en weet verschillende dossiers efficiënt te plannen en de juiste prioriteiten te stellen
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
Je werkt graag samen met verschillende afdelingen en haalt voldoening uit een goede klantenservice en een correcte opvolging

Offer

Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 4.700, afhankelijk van je ervaring
Een maandelijkse netto onkostenvergoeding van € 150 boven op je loon
Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag, ideaal voor je dagelijkse lunch
Een hospitalisatieverzekering voor extra financiële bescherming bij medische kosten
Een groepsverzekering als mooie aanvulling op je loonpakket
Een ambulante verzekering die extra dekking biedt voor ambulante medische kosten
Een cafetariaplan waarmee je jouw 13e maand optimaal kunt benutten
Een jaarlijkse cadeaucheque van € 40 als extraatje
Maar liefst 27 vakantiedagen, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen en eropuit te trekken
De mogelijkheid om na je opleidingsperiode 2 dagen per week thuis te werken, voor een goede balans tussen werk en privé
Een gevarieerde functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten, collega’s en externe partners
Verschillende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en professioneel te groeien
Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen, waar een familiale sfeer en samenwerking centraal staan
De kans om actief bij te dragen aan de verdere groei van de organisatie en echt impact te maken binnen jouw functie
De mogelijkheid tot fietsleasing op termijn, zodat je ook op een duurzame manier naar het werk kunt pendelen