Infrastructure & Cloud
Team Leader / Support Engineer

Tu aimes manager tout en restant opérationnel ? 💻 Rejoins cette équipe IT et deviens un acteur clé de notre succès ! 🚀

Rejoignez un acteur majeur du secteur logistique et industriel basé à Liège ! En pleine expansion, cette entreprise mise sur l'innovation et la performance pour offrir des solutions de pointe à ses clients.


Dans ce rôle, vous serez un pilier essentiel de l’équipe IT, combinant management et expertise technique. Entre gestion du Helpdesk, administration O365, support aux utilisateurs et participation à des projets stratégiques, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.


Si vous aimez les défis, l’autonomie et la polyvalence, ce poste est fait pour vous ! 🚀💻


Role

Responsabilités 💼


  • Gérer et organiser le service IT Helpdesk (2-3 personnes).
  • Assurer un support technique aux utilisateurs sur les tickets (niveaux 1, 2 et 3).
  • Offrir une expertise logicielle, incluant le support, les tests et la formation des utilisateurs.
  • Superviser les processus liés à Power BI, Tformer et CSV.
  • Assister l'équipe dans la gestion des échanges EDI avec les clients logistiques.
  • Installer et résoudre les pannes matérielles (équipements mobiles, imprimantes, scanners) ainsi que les problématiques réseau (switches, routeurs, pare-feu) et systèmes d'exploitation (Windows/Linux/virtualisation).
  • Administrer l’environnement O365.
  • Gérer des projets de manière autonome.
  • Participer activement aux réunions d’équipe.
  • Contribuer au développement de logiciels logistiques (WMS) et collaborer avec l’équipe de développement pour l’analyse des besoins.
  • Documenter et optimiser les procédures et processus de travail.
  • Veiller au respect des normes techniques et aux délais impartis.

Profile

La ressource idéal... 👀


  • Diplôme universitaire avec au moins 5 ans d'expérience dans les domaines suivants : infrastructure, ingénierie système, administration réseau.
  • Maîtrise d'Active Directory (MS Windows, Windows Server, Azure AD Connect, GPOs, gestion des imprimantes…).
  • Connaissances de base en outils de reporting (Power BI).
  • Une compréhension des protocoles de communication (FTP/SFTP/OFTP...) et des flux EDI serait un plus.
  • Expérience en administration réseau et virtualisation (VMware vSphere Hypervisor).
  • Expertise en administration O365 et bonne maîtrise de son environnement.
  • Expérience en gestion des appareils modernes (Intune).
  • Une connaissance des environnements de sécurité est un atout.


Qualités personnelles :


  • Curiosité et soif d’apprentissage, avec une appétence pour la polyvalence.
  • Dynamisme et autonomie dans la gestion des tâches, des priorités et de l'organisation.
  • Esprit d'équipe et approche orientée solutions, avec une bonne capacité d’interaction avec collègues, clients et fournisseurs.
  • Envie d’apporter un soutien efficace au Responsable Infrastructure.
  • Bonne maîtrise du français et de l'anglais technique (le néerlandais est un plus).


Offer

Tu auras... 🌈


  • Un poste clé et polyvalent dans une entreprise en pleine croissance, où votre impact sera direct et visible.
  • Un environnement dynamique et innovant, au cœur des nouvelles technologies et des défis IT.
  • Une ambiance de travail collaborative, avec une équipe motivée et bienveillante.
  • Des opportunités de formation et d’évolution, pour développer vos compétences et booster votre carrière.
  • Un package salarial attractif, en adéquation avec votre expérience et vos compétences.
  • Des avantages extra-légaux (assurance, chèques-repas, etc.) pour un équilibre pro/perso optimal.
Voordelen
  • meal_vouchersMaaltijdcheques
  • company_phone_subscriptionTelefoon en abonnement
  • internal_external_trainingsInterne & externe trainings
  • group_insuranceGroepsverzekering
  • health_insuranceHospitalisatieverzekering
  • bonusBonus
  • team_building_incentivesTeam-building & incentives
  • remote_possibleTelewerken
  • 30_days_off30 vakantiedagen
  • flexible_working_hoursGlijdende uuren
  • flexible_holidaysFlexibele vakantiedagen
Bij Sander, behandelen we elke aanvraag strikt vertrouwelijk!
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